كثيرا ما نمر بمواقف محرجة و صعبة العض يستطيع ان يتجاوزها بسرعة بديهته والبعض الآخر يرتبك ويغرق في الخجل، و في هذا الموضوع سنحاول ان نتحدث عن كيفية التصرف بهدوء في المواقف الصعبة !
الكل منا يرغب في الحصول على تلك اللمسات السحرية التي تجعله ثابتاً رزينا هادئاً في الظروف الصعبة أو المواقف الحرجة التي يمر فيها.. فالكثير منا يفشل في الصمود والثبات في اللحظات الحرجة، والكثير منا قد ينفلت منه زمان الأمور لتعثره في الكلام أو لعدم توازنه النفسي.. إن لحظة المواجهة مع الغير تعتبر من اللحظات التي تحقق لنا التوازن لكي نخبر بها العالم بالثقة التي نملكها والعظمة التي تملئنا، فالبعض يولد وهو يمتلك مقومات العظمة والبعض الآخر يتعلمها والبعض يراها أمرا محيرا.
علماء النفس يؤكدون بأننا جميعا يمكننا اكتساب الثقة، لأنها تعتمد على اعتقادنا بأنفسنا.. أن نعتقد بما نقوله ونفعله، فأي رأى أو فعل لأي شخص صحيح حتى وإن كان لا يشعر بالسيطرة على نفسه بإمكان أي شخص التمثيل حتى يستطيع السيطرة على الأمور.. فالناس لا يمكنهم معرفة الفرق .
ومن الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار والتي نستطيع من خلالها زرع الثقة في أنفسنا ما يلي:
واجه مخاوفك: إذا كانت لديك مهمة صعبة على سبيل المثال أن تشارك في الاعتراض على أمر ما أو أن تقوم بإلقاء كلمة على الجمهور أو حتى أن تشتكى لجارك خذ ورقة وأرسم خطأ في المنتصف واكتب على أحد الجوانب النتائج المميزة لذلك العمل وعلى الجانب الآخر من الورقة اكتب النتائج السيئة بهذه الطريقة تستطيع أن تواجه عاقبة الأمور .
كافئ نفسك: إذا كانت لديك مواجهات قاسية وغير سارة قادمة تذكر بأن مهما حدث فإنها جزء بسيط من حياتك، خطط للتمتع بوقتك بعد مرور تلك التحديات حتى تستعيد إحساسك بالأهمية يمكنك أن تتجاذب أطراف الحديث مع صديق حميم أو اذهب مع أبناءك إلى مطعم للعشاء، أو لزيارة أقرباءك.
اختار المكان المناسب: إذا أردت أن تشتكى لشخص ما حاول اختيار المكان المناسب، لا تشتكي في حضور الاجتماع، بل اختار منطقة محايدة على سبيل المثال في وسط الحديقة وليس على أسوارها أو غرفة الاجتماعات. تحدث بطريقة تبين بأنك بحاجة إلى التحدث، واستفسر إذا كان الوقت مناسبا. وبتلك الطريقة سوف تبدو مبادرا وليس متحديا إذا كنت تريد إرجاع البضائع إلى المحل خطط للنتائج التي ترجو الحصول عليها، خطط لما تريد قوله مسبقا، اطلب الشخص المسؤول . هذه الخدع البسيطة سوف تجعلك تبدو هادئ وواثق من نفسك.
اجلس بالوضع الصحيح: من المعروف أن المقابلات تنسف الثقة نسفا فمهما كانت المشكلة حاول الجلوس بطريقة صحيحة فعندما تتحرك أثناء الجلوس فسوف تبدو متحمسا راقب الأمور باستخدام لفة العيون حتى تساعدك لتشعر بأنك مسيطر على الوضع .
اقلب الأمور لصالحك: إذا حاول شخص ما التقليل من شأنك وشعرت بالهزيمة لا تتقاعس فكر جيدا كيف يمكنك أن تكون على أهبة الاستعداد والنشاط والحيوية واترك لهم المجال كي يجيبوا على هذه الأسئلة ومنها.. هل تستطيع تفسير لماذا تعتقد أن .. ؟أو.. أنا لا أعلم كيف حصلت على تلك المعلومة؟!
يستحسن أن تشعر بالخوف: من منا لم يتمن أن يكون في مكان آخر من العالم عندما يضطر أن يقف في ملأ من الناس أو أن يواجه الجمهور. ففي تلك الحالة نشعر بالرعب مما يزيد من خفقان القلب وردود أفعالنا للعمل تصبح أسرع وأنشط فتمدنا بالحيوية لذا حاول أن تستغل تلك اللحظات.
خدع الثقة الرئيسية: تعلم إشارة فيليب ديفز مؤلف كتاب الثقة الكاملة والذي يقترح باستخدام:
الثقة بالصوت
- توقف لمدة دقائق للإجابة على الهاتف أو للرد على السؤال. لن تبدو بطيئا ولكن متمالكا لنفسك.
- اخفض نبرة صوتك في نهاية الكلام فسوف يجعلك ذلك تبدو حاسما.
- تحدث بوضوح حتى تبدو مسيطرا على الوضع.
الثقة عن طريق النظرات
- الابتسامة تثبت الثقة ( إذا كنت تعانى من أسنانك رتب موعدا مع طبيب الأسنان )
- في الصعوبة التركيز على نظراتك حاول استخدم عين ثم عين أخرى.
- استخدم الملابس التي تجعلك تشعر بحالة جيدة.
- تعامل باستخدام مجموعة من المهارات في المواقف الحرجة املأها بالذكريات أنا ممتاز في.. أنا ذكى باستخدام ... الخ
